Versand · Deutschlandweit
MacBook Einsendeservice – Deutschlandweit & Einfach
Du wohnst nicht in Dortmund oder schaffst es nicht zu unseren Öffnungszeiten? Kein Problem! Mit unserem deutschlandweiten Einsendeservice rettest du dein MacBook Pro oder MacBook Air bequem von zu Hause aus.
Wir bieten dir einen vollkommen transparenten Ablauf, kostenlose Versandoptionen und eine professionelle Werkstatt-Diagnose auf Apple-Niveau.
Unser Versprechen: Kostenloser Rückversand (innerhalb DE) bei durchgeführter Reparatur, 12 Monate Garantie auf unsere Arbeit und keine Reparatur ohne deine ausdrückliche Freigabe!
In 3 Schritten zur MacBook-Rettung
Unser digitaler Einsendeprozess ist maximal kompakt und effizient gestaltet:
Online anmelden
Sicher verpacken & einsenden
Diagnose erhalten & freigeben
Einsendung online starten
Fülle einfach unser kurzes Online-Formular aus (unten auf dieser Seite). Beschreibe kurz den Fehler deines MacBooks. Direkt im Anschluss erhältst du dein vorausgefülltes Auftragsformular sowie dein DHL-Versandlabel bequem per E-Mail.
Sicher verpacken & versenden
Drucke das Auftragsformular aus und unterschreibe es. Verpacke dein MacBook gut gepolstert (idealerweise in Luftpolsterfolie) in einem stabilen Karton. Lege das unterschriebene Formular bei, klebe das DHL-Label auf das Paket und gib es kostenfrei in deiner nächsten Postfiliale ab.
Diagnose & Reparaturfreigabe
Sobald dein Paket in unserer Dortmunder Werkstatt eintrifft, machen sich unsere Techniker an die Arbeit. Wir prüfen das Gerät mittels präziser Messverfahren und Wärmebildkameras. Du erhältst einen detaillierten Kostenvoranschlag per E-Mail.
Du entscheidest völlig frei: Erst nach deiner Freigabe beginnen wir mit der Reparatur!
Kosten & Transparenz
Uns ist absolute Fairness wichtig. Daher listen wir alle Konditionen ohne versteckte Klauseln auf:
Professionelle Fehleranalyse
Kostenlose Diagnose auf Chiplevel inklusive Kostenvoranschlag. Der Reparaturpreis wird im Anschluss mitgeteilt.
Versandkosten
Rückversand innerhalb Deutschlands kostenlos. Einsendungen aus dem EU-Ausland möglich, Rückversand ins EU-Ausland: 19,90 €.
Bezahlung
Nach erfolgreicher Reparatur und bestandenem Test erhältst du die Rechnung per E-Mail. Zahlung per Banküberweisung, dann geht dein Mac sicher zurück.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum Einsendeservice
Bereit für den Versand?
Scrolle nach unten zum Formular, fordere dein Versandlabel an und überlass den Rest den Experten von Macbook Doktor Dortmund!